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IGel in 5 Schritten

So bieten Sie Selbstzahlerleistungen an, ohne als Verkäufer aufzutreten.


1. IGeL sind nicht unanständig!

So hört man es in Talk-Shows und liest es in den Artikeln mancher Magazine: Ärzte sind skrupellose, geldgierige Banausen, die dem armen Mütterlein durch angstmachenden Verkaufsdruck irgendwelchen unwissenschaftlichen Unsinn aufdrängen. Doch entspricht das der Wahrheit? Nein, denn...
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2. Haben Sie mehr Mut!

Noch immer ist das Verhalten mancher Ärzte und Praxismitarbeiterinnen in Bezug auf IGeL von Ängsten und Vorurteilen geprägt. Vielfach werden Patienten auf mögliche Leistungen gar nicht angesprochen, weil die Angst besteht, sie würden negativ reagieren. Dabei sehnen sich viele Patienten danach, ...
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3. Sichern Sie den Erfolg mit AIDA!

Nein, nicht die Oper von Verdi ist hier gemeint, auch nicht die Kreuzfahrtschiffe. AIDA steht als Abkürzung für eine Strategie, die Sie im Bereich Ihrer Selbstzahleraktivitäten berücksichtigen sollten, denn ...
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4. Gehen Sie offensiv mit Einwänden um!

Wie reagieren die meisten Ärzte, wenn sie nach einem Diagnostik- oder Therapieangebot aus dem IGeL-Bereich hören: "Kein Interesse, kein Geld, zu teuer"? Für viele ist das Anlass, diese Patienten die nächsten Jahre nicht wieder auf IGeL-Angebote anzusprechen. Als ob sie etwas Verbotenes getan oder etwas Unanständiges angeboten hätten. Dabei geht es doch darum, ...
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5. Vermitteln Sie Preise überzeugend!

Mit den Patienten über den Preis der IGeL-Angebote zu sprechen, ist für viele Ärzte und Praxismitarbeiterinnen ein ganz spezielles Problem. Allein die Frage nach dem Preis treibt einigen schon die Schweißperlen auf die Stirn. Als ob sie etwas Unanständiges verkaufen würden. Dabei ist es doch gar nicht schwer, ...
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